Mein Buch "Das selbstbestimmte Unternehmen" - FÜNF STRATEGIEN FÜR KONSEQUENTEN (UNTERNEHMER-)ERFOLG
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Erinnern Sie sich noch daran, warum Sie Unternehmer geworden sind? Sie wollten gestalten, etwas bewegen, für Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistung auch mit Ihrem Namen einstehen. Sie hatten ein ganz persönliches Warum. Und Sie wollten selbstbestimmt sein und unternehmerisch handeln. Das war Ihr innerer Antrieb, aus dem Sie täglich Ideen, Motivation und Tatkraft schöpften.
Der Alltag sieht jedoch oft anders aus. Wer heute ein kleines oder mittleres Unternehmen leitet, der kennt zumeist schlaflose Nächte und Sorgen um Konkurrenzkampf, Verdrängungswettbewerb und Preisdruck. Und wer sich auf den ungleichen Kampf zwischen David und Goliath um die Kunden einlässt, der sieht in Rabattschlachten oft den letzten Ausweg. Doch diesen Kampf kann man nur verlieren, denn Produktqualität und Service lassen sich auf diese Weise nicht bieten. Kundenbegeisterung geht anders.
Wie Sie als David trotz der Herausforderungen des Marktes Ihre Kunden langfristig für sich gewinnen können, zeigt Jan Reuter in diesem Buch. Anhand zahlreicher Beispiele aus der Unternehmenspraxis gibt er Ihnen fünf Strategien an die Hand, wie Sie sich als Unternehmer richtig positionieren, um selbstbestimmt und unabhängig zu agieren. Sie gewinnen nicht nur eine sichere Marktposition, sondern begegnen den täglichen Herausforderungen auch mit mehr Gelassenheit und Zufriedenheit. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Ihr Warum, Ihre unternehmerischen Ideen und Prinzipien, mit denen Sie einmal an den Start gegangen sind, wieder neu entdecken und sie mit der richtigen Strategie in die Unternehmenspraxis umsetzen.
"Der coolste Video-Apotheker der Welt."
Thorsten Jekel, Speaker + Digital Transformation Expert #1
Apotheke und Digitalisierung:
Die Apothekenbranche befindet sich in einer gewaltigen Umbruchphase. Fast jeden Tag muss in Deutschland eine Apotheke schließen, Rezepte und Kunden wandern zu ausländischen Versendern und die Krankenkassen machen den Apothekenalltag sicher nicht leichter.
Gleichzeitig durchdringt die Digitalisierung die Branche in einer Geschwindigkeit, mit der viele Marktteilnehmer nicht mithalten können. Die Gesundheitsbranche fühlt sich immer unpersönlicher an und die Kunden haben das Gefühl, nur noch als Nummer wahrgenommen zu werden.
Dabei ist nichts persönlicher als die Beratung in der Apotheke vor Ort. Diese Botschaft gilt es, nach aussen zu kommunizieren. Die Apotheke vor Ort ist in der Regel ein Paradebeispiel für gelungene Digitalisierung und Fortschritt. Ich erkläre Ihnen genau, wie Sie diese Botschaft optimal nach aussen kommunizieren und umsetzen, damit Sie sich maximal um Ihre Kunden kümmern können.
Emotionalisieren - in der Apotheke und online
Die Tatsache, dass sich immer mehr Patienten nur als Nummer im Gesundheitssystem sehen, ist nicht wegzuleugnen. Gelingt es dem Apothekenteam, den Patient wie einen Mensch zu behandeln und die Beratung nicht nur nach ABDA-Leitlinien vorzutragen, sondern darüber hinaus die Kernbotschaft an den Patient zu emotionalisieren, wird es langfristig erfolgreicher sein.
Dabei spielen auch die sozialen Netzwerke eine wichtige Rolle. Wenn Du nicht dort bist, wo Deine Kunden sind, verlierst Du sehr schnell an Relevanz. In fünf Jahren werden nur solche Apotheken überleben, die neben einer sehr guten Beratung wissen, wie man wissenschaftliche Daten emotionalisiert und den Kunden dort abholt, wo er ist: Immer öfter auf Social Media.
Wie das im Apothekenmarkt funktioniert, weiß keiner besser als Jan Reuter.